Discador Automático
Automatizá tus llamadas, reducí tiempos y maximizá la productividad de tu equipo.
¿Cómo funciona?
El Discador Automático de AsterVoIP es una solución robusta y versátil que, combinada con nuestro sistema de IVR, optimiza al máximo la gestión de llamadas en campañas de ventas, cobranzas y atención al cliente.
Campañas políticas entre otras. Automatiza el marcado de números desde bases de datos previamente cargadas y, gracias a su integración con el IVR, permite realizar filtrados y derivaciones automáticas.
De este modo, los agentes solo reciben llamadas efectivas y pueden enfocarse en conversaciones de valor, eliminando tiempos muertos por números ocupados, no contestados o inválidos.
Beneficios
Elimina tiempos muertos y enfoca a tus agentes solo en llamadas efectivas.
Compatible con IVR y CRM para automatizar gestiones y contractibilidad.
Adaptable a cualquier operación, optimiza recursos y reduce costos operativos.
Accedé a reportes en tiempo real y supervisá la calidad de cada campaña para mejorar los resultados.
Más control, más eficiencia, más resultados.
Características técnicas
Nuestro sistema permite configurar distintos tipos de discadores, adaptados a cada flujo de trabajo y con integración total al IVR y al CRM.
Discador
Realizá encuestas telefónicas automáticas con respuestas por teclado. Ideal para estudios de mercado, encuestas de satisfacción, política y opinión. Visualizá resultados y gráficos en tiempo real.
Gestioná llamadas salientes y derivá a IVR con audios fijos o dinámicos. Ideal para cobranzas, confirmación de turnos, telemarketing y ventas.
Integrado con ACD y CRM, automatiza llamadas y mejora la productividad del Call Center con más contactos efectivos.
Automatización y optimización de contacto
⦁ Modo Predictivo: Lanza llamadas en base a disponibilidad del agente.
⦁ Modo Progresivo: Genera llamadas una a una, evitando tiempos muertos.
⦁ Modo Preview: Permite al agente ver los datos del contacto antes de llamar.
⦁ Reducción de tiempos muertos y mejora en la productividad de ventas y cobranzas.
⦁ Configuración de menús interactivos para guiar al usuario.
⦁ Posibilidad de validar información en bases de datos externas.
⦁ Opciones de encuestas telefónicas y validación automática de identidad.
⦁ Uso de TTS (Text-to-Speech) y reconocimiento de voz.
Monitoreo en tiempo real.
Supervisión en vivo.
Activación automática.
Trazabilidad de contactos.
Dashboard de productividad.
Reportes detallados.
Integración con IVR.
Reportes de IVR.
Exportación de datos.
Resumen de estados.
Más que un discador, una solución integral
El Discador automático de AsterVoIP no solo optimiza llamadas, sino que se integra con herramientas clave para potenciar cada interacción.
Potenciá la productividad de tu equipo con un sistema que hace más en menos tiempo.
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Soporte técnico
Nuestro servicio de soporte técnico está diseñado para garantizar la continuidad operativa de tu sistema. Brindamos asistencia remota con monitoreo proactivo y actualizaciones constantes para que no tengas que preocuparte por interrupciones.
- Asistencia inmediata: minimizando los tiempos de inactividad ante cualquier problema.
- Actualizaciones continuas: tu sistema siempre actualizado con las últimas mejoras.
- Soporte personalizado: nos adaptamos a tus necesidades específicas.
