Discador Automático

Una de las funciones mas solicitadas en nuestra plataforma, es el discador automático, el cual se complementa con el resto de las herramientas y características de la central IP para múltiples propósitos, como ser en Call Center, donde incrementa notablemente la productividad de campañas de telemarketing, ventas, cobranzas, etc. generando contactos efectivos, reduciendo tiempos ocioso de los agentes y optimizando los recursos, ya que los mantiene funcionando al máximo.

Los discadores están integrados nativamente con el modulo de IVR para generar todo tipo de campañas de llamadas salientes, con mensajes fijos y dinámicos utilizando TTS tomando información de la base de datos cargada en los discadores o bien desde el CRM.

Cuenta con Dashboard en tiempo real para reportes y estadísticas on-line de los llamados, avances de los mismos, con la posibilidad de tomar acciones sobre las campañas en todo momento.

Dispone de múltiples configuraciones y uso, según el tipo de campaña a utilizar.